6.9.2004
Con el objetivo de darle la máxima difusión, AQU Catalunya ha editado el Marco general para atender las sugerencias, las quejas y las reclamaciones de los estudiantes en castellano e inglés. De esta manera, se incrementa el número de centros, instituciones y personas que pueden tener acceso al contenido del documento, que recoge y sistematiza las buenas prácticas en uno de los ámbitos estratégicos en materia de calidad universitaria como la atención a las reclamaciones, quejas y sugerencias de los estudiantes.
Las ediciones en castellano e inglés de este Marco general se pueden consultar en las versiones española e inglesa, respectivamente, de la web de AQU Catalunya, en el apartado Publicaciones, Marcos Generales.