6.9.2004
Amb l'objectiu de donar-li la màxima difusió, AQU Catalunya ha editat el Marc general per atendre els suggeriments, les queixes i les reclamacions dels estudiants en castellà i anglès. D'aquesta manera, s'incrementa el nombre de centres, institucions i persones que poden tenir accés al contingut del document, que recull i sistematitza les bones pràctiques en un dels àmbits estratègics en matèria de qualitat universitària com és l'atenció a les reclamacions, queixes i suggeriments dels estudiants.
Les edicions en castellà i anglès d'aquest Marc general es poden consultar a les versions espanyola i anglesa, respectivament, del web d'AQU Catalunya, a l'apartat Publicacions, Marcs Generals.