Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya

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8.6.2006

AQU Catalunya obtiene la certificación ISO 9001:2000

La Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya ha recibido el certificado de cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2000 para la gestión de los procesos de evaluación de la calidad universitaria, concretamente la evaluación institucional y la evaluación del profesorado universitario. La obtención de este certificado se enmarca en la Política de Calidad de AQU Catalunya, impulsada por su Consejo de Dirección.

La norma ISO 9001:2000, internacionalmente reconocida, contiene directrices que permiten a cualquier usuario diseñar un sistema de gestión de la calidad a medida orientado al aseguramiento de la calidad del producto o servicio y a aumentar la satisfacción de usuarios o clientes. Así, el certificado implica el compromiso de la mejora continua de los servicios de AQU Catalunya y el reconocimiento que sus actividades se realizan de acuerdo con un sistema de gestión de la calidad reconocido internacionalmente. En este sentido, la implantación del sistema de gestión de la calidad supone disponer de un instrumento que permite:

      • Compartir un método de trabajo común
      • Gestionar las actividades y los recursos de forma adecuada
      • Ofrecer garantías a los usuarios
      • Estimular dinámicas de mejora continua
      • Avanzar en la cultura de la calidad

AQU Catalunya vuelve a ser la primera agencia de sus características en obtener la certificación ISO 9001:2000, después de que en el año 2000 fuera certificada por la norma ISO 9002:1994.

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