Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya

Entrega número 13 de la publicació periòdica Workshop Reports de l'ENQA.

Aquest informe és un recull de les intervencions realitzades al seminari de l'ENQA sobre assegurament de la qualitat organitzat per The Accreditation Organisation of the Netherlands and Flanders (NVAO), i que va tenir lloc a Hague (Països Baixos), el juny de 2009.

El taller va donar la possibilitat a les agències membres de l'ENQA d'exposar i compartir aquells reptes concrets i comuns que trobaven en el desenvolupament de la seva activitat diària.

En el transcurs del seminari es va identificar un llistat dels processos que comportaven més dificultat a l'hora d'establir procediments normalitzats vàlids en la pràctica, alhora que les diverses intervencions i enfocaments permetien establir un conjunt de qüestions clau en la implantació de millores dels procediments, mesura dels processos y resultats obtinguts.

Amb aquesta iniciativa es pretenia obtenir a partir dels diferents punts de vista la forma més òptima d'aplicar els Estàndards i directrius per a l'assegurament de la qualitat en l'Espai europeu d'educació superior (ESG) en la garantia de la qualitat interna dels organismes.