Publicación bimestral de AQU Catalunya

65

Marzo 2013

Este pasado mes de febrero se abrió la primera convocatoria de 2013 para la solicitud de la emisión de informes de profesorado lector, que se gestionará íntegramente de manera telemática a través de la Oficina Virtual de Trámites (OVT) de la Generalitat de Cataluña. Con esta convocatoria, AQU Catalunya cierra el proceso de migración del CAT 365 al portal Gencat Servicios y Trámites (GSIT), al cual se accede a través de la OVT, incorporando todos los trámites de evaluación de profesorado al sistema en línea: las solicitudes de acreditación de investigación (agregado) e investigación avanzada (catedrático); las solicitudes de informe previo para profesorado lector; y las solicitudes de evaluación de la actividad investigadora (sexenios).

La experiencia con las convocatorias que en 2012 y de forma gradual se han ido integrando en la OVT (acreditación de investigación e investigación avanzada y méritos de investigación) es positiva. Concretamente, en la convocatoria de octubre de agregado y de catedrático se presentaron 265 solicitudes y solamente tres personas lo hicieron presencialmente en las oficinas de AQU Catalunya. El resto de las personas interesadas realizaron el trámite completo a través de la OVT. Ello representa un importante ahorro en términos de tareas administrativas por parte del personal de la agencia catalana, pero también un ahorro en tiempo y desplazamientos por parte del usuario, al cual se le ha facilitado el procedimiento: desde su ordenador puede descargarse los formularios, cumplimentarlos y enviarlos a través del propio portal. Después dispone de hasta diez días hábiles para adjuntar el resto de la documentación. Además, puede consultar en cualquier momento el estado de su solicitud y recibir en su teléfono móvil la notificación de la resolución de la misma.

Todo ello sin moverse de casa y sin necesidad de pedir un identificador digital: si el usuario lo desea, la plataforma está preparada para utilizar un certificado digital de uso común, como el certificado idCAT, DNI electrónico, certificado de Firmaprofesional, Camerfirma, etc., pero este no es obligatorio. En caso de no tener ninguno de estos certificados digitales, la persona solicitante interesada sólo deberá recordar imprimir el acuse de recibo de la solicitud, firmarlo y enviarlo por correo postal a AQU Catalunya. El proceso también simplifica al máximo la documentación que tiene que aportar, aprovechando los servicios de interoperabilidad que ofrece la Plataforma de Integración y Colaboración Administrativa (PICA), herramienta de la Administración Abierta de Cataluña que permite intercambiar documentos y datos que se encuentran en algún órgano de la Generalitat o en otras administraciones y entidades, y así poder incorporarlos al trámite administrativo propio sin tener que pedirlos a los ciudadanos. Los datos que AQU Catalunya puede recuperar de otras administraciones públicas a través de la PICA son las titulaciones universitarias, los documentos de identidad (NIF y NIE) y los títulos de familia numerosa (TFN) y familia monoparental (TFM).

Resultados

Desde el inicio de la integración de los trámites de evaluación del profesorado en la OVT se han cerrado dos convocatorias:

• 2.ª convocatoria de 2012 de agregado y catedrático (265 solicitudes).
• 1.ª convocatoria de 2013 de evaluación de méritos de investigación del PDI contratado (455 solicitudes).

Prácticamente el 100% de las solicitudes se han presentado en línea y el 28% de las personas solicitantes han firmado la solicitud con certificado digital. En las convocatorias previas a la actualización de los trámites en la OVT los resultados eran sustancialmente distintos: en el año 2010 el 20,48% de las solicitudes se hicieron en línea y en 2011, sólo el 17,77%.

Actualmente se está llevando a cabo la primera convocatoria de 2013 de profesorado lector, que incorpora el pago en línea mediante tarjeta de crédito. Se trata del primer trámite del portal GSIT donde se ha implantado esa opción de pago. Así pues, con esta funcionalidad vinculada a los trámites con tasas asociadas, se presentan dos opciones para realizar el pago: con carta de pago o bien mediante tarjeta de crédito.

Con la integración de los trámites de evaluación del profesorado en la OVT, la presentación de la documentación es mucho más clara y cada documento está tipificado y tiene su plazo de entrega. Los mecanismos de interoperabilidad simplifican el proceso en beneficio de la persona solicitante. Durante las dos primeras convocatorias se han efectuado un total de 968 consumos de los productos especificados (titulación universitaria, NIF y NIE, y TFN y TFM).

Los nuevos formularios de solicitud también han supuesto una mejora para la persona solicitante: los campos a cumplimentar han disminuido, se han utilizado componentes con funcionalidades incorporadas y se han mejorado el sistema de visualización, los cálculos automáticos, las validaciones y los mensajes.

Por último, aparte de mantenerse el sistema de notificaciones del estado de las solicitudes por correo electrónico o SMS, el ciudadano puede hacer el seguimiento de las mismas a través de la OVT accediendo a la información de modo seguro.