Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya

Acceso la contenido (Alt + 1)

>

Acceso al menú de la secció (Alt + 2)

Certificación de los sistemas de garantía interna de la calidad

La importancia de los sistemas de garantía interna de la calidad (SGIC) y su influencia en el sistema de educación superior se demuestra en los requisitos que se establecen en las diferentes normas que regulan las enseñanzas universitarias.

Por un lado, desde 2007, para la implantación de las nuevas titulaciones de grado, máster y doctorado, los Reales Decreto 1393/2007 y 99/2011, exigen que éstas cuenten con un SGIC implantado, cuyo diseño se evalúa en la fase de verificación.

Por otro lado, en 2015, el Real Decreto 420/2015 establece la nueva acreditación institucional en la cual la certificación de la implantación del SGIC juega un papel clave.

Desde 2007, AQU Catalunya ha ayudado a las instituciones de educación superior a diseñar los SGIC de sus centros universitarios a través del programa AUDIT. Ahora que los SGIC llevan varios años implantados en los centros de educación superior de Cataluña, la Agencia ha desarrollado este programa para evaluar su desarrollo y otorgar, en su caso, la correspondiente certificación.

Objetivo

El objetivo de la evaluación para la certificación del SGIC es comprobar que el sistema está implantado y desarrollado en el centro responsable de la impartición de las titulaciones bajo el alcance del SGIC, y que es adecuado para la garantía de su calidad.

La certificación del SGIC evidencia que el centro docente tiene asegurado el funcionamiento adecuado de, como mínimo, los mecanismos de actuación que forman parte de los procesos de verificación, seguimiento, modificación y acreditación de títulos que aseguran su mejora continua.
 

Efectos

  • Los centros que dispongan de la certificación de la implantación de su SGIC i hayan acreditado como mínimo el 50% de los grados i el 50% de los másteres que imparten podrán optar a la acreditación internacional.
  • Si el centro cuenta con una certificación de la implantación de su SGIC pero aún no han acreditado el porcentaje de titulaciones necesarias para la obtención de la acreditación institucional, el resto de títulos que se presenten a los procesos de verificación, modificación i acreditación, estarán exentos de presentar documentación adicional relativa a los sistemas de garantía de la calidad.

Requisitos

Para poder optar a la certificación de la implantación del SGIC, las instituciones de educación superior deberán garantizar que se cumplen previamente unos requisitos que permitan asegurar la viabilidad de la evaluación externa.

El centro debe garantizar que se cumplen los siguientes aspectos:

  • Disponer de titulaciones bajo el alcance del SGIC de las que ya han salido personas tituladas.
  • El diseño del SGIC implantado ha recibido un informe favorable dentro del programa AUDIT o, en su defecto, ha sido evaluado favorablemente por la unidad técnica de calidad (UTQ) de la institución.
  • El SGIC del centro es un sistema maduro y estable, con todos los procesos relacionados con la calidad de los programas formativos implantados, y obtiene unos resultados satisfactorios.
  • El centro ha revisado el SGIC menos una vez. Y, si fuera necesario, se ha puesto en marcha un plan de mejoras como consecuencia de esta revisión.
  • La información sobre los procesos de evaluación del Marco VSMA en que ha participado el centro y sobre los informes derivados es completa y accesible para todos los grupos de interés.
  • Existen evidencias claras de que se llevan a cabo acciones de mejora como consecuencia de las evaluaciones realizadas.
     

Si algunos de estos elementos no estuvieran satisfechos durante el proceso de certificación del SGIC, el resultado de la certificación sería desfavorable.

 

Metodología y preguntas frecuentes

PDF Guía para la certificación de la implantación de sistemas de garantía interna de la calidad (enero de 2018)

Ajuda / Ayuda / Help  Preguntas frecuentes sobre la metodología

Solicitud y procedimiento de evaluación

El plazo de presentación de solicitudes está abierto de forma permanente. Anualmente y de forma conjunta, AQU Catalunya y las universidades planificarán la certificación del SGIC de sus centros que será aprobada por el Consejo de Gobierno. Las instituciones presentarán una solicitud de certificación para cada centro cumplimentando el documento de solicitud que deberá enviar firmado electrónicamente a través del trámite de la EACAT llamado "Envío a AQU Catalunya":

PDF Convocatoria DOGC

WORD Document de solicitud

Tres meses antes de la visita de evaluación del comité de evaluación externa (CEE-SGIC), la institución deberá hacer accesible, preferiblemente vía web, la documentación asociada con la implantación del SGIC:

  • Manual de calidad y de procesos del SGIC.
  • Relación de los indicadores ligados al SGIC y los últimos valores alcanzados y utilizados para la revisión de los procesos, según la periodicidad establecida en el mismo SGIC.
  • Registros generados por el SGIC, tales como los informes de revisión del SGIC, los planes de mejora, etc.
     

El CAE hará una revisión inicial de la documentación que podría dar lugar a una visita preliminar y emitirá un informe en el que valorará la calidad de las evidencias aportadas, la necesidad de aportar otras nuevas y la pertinencia de continuar el proceso de certificación.

Una vez aportados, en su caso, las nuevas evidencias, el CAE llevará a cabo una visita al centro para conocer in situ el grado de implantación y de funcionamiento del SGIC y la capacidad que tiene para garantizar la calidad de la formación de las materias y las asignaturas que conforman la titulación.

La institución podrá hacer alegaciones al informe que resulte de la visita externa. En caso de que el informe previo de evaluación externa requiera modificar obligatoriamente el SGIC, el centro dispondrá de un plazo máximo de seis meses para hacer llegar al CEE-SGIC un plan de acciones correctivas y las evidencias correspondientes que muestren que se ha dado respuesta a los incumplimientos observados. El CEE-SGIC hará una valoración del plan de acciones y las evidencias presentadas, y emitirá el informe definitivo de evaluación externa.

La Comisión específica de Certificación de la Implantación de SGIC (CEC) emitirá el informe de certificación en términos de favorable o desfavorable.

Los infomres emitidos por el CEC pueden ser objeto de recurso de alzada ante la Comisión de Apelaciones de AQU Catalunya. La Comisión de Apelaciones resolverá en un plazo máximo de tres meses. Esta resolución agotar la vía administrativa.

Validez

El certificado tendrá una validez de cinco años, prorrogable por periodos idénticos tras superar un nuevo proceso de evaluación externa.
Durante el período de vigencia de la certificación, la CEC se reserva el derecho de modificar su alcance, suspenderla o revocarla cuando:

  • Se produzcan cambios que alteren de manera adversa e irreversible las condiciones en las que se certificó el SGIC.
  • Se haga un uso inapropiado del certificado.

Antecedentes

link Programa AUDIT

7.12.2018