¿Qué deberíamos acreditar, el programa o la institución?
El escenario para la garantía de la calidad en Europa cambia constantemente. Los países prueban con un sistema de evaluación o de acreditación durante unos años y después lo cambian por otro. Las agencias van y vienen y, de vez en cuando, una fuerza externa potente, como la ENQA, con su informe Criterios y directrices para la garantía de la calidad en el Espacio europeo de educación superior, hace que se replanteen o se evalúen de nuevo los procedimientos actuales. Peter Williams - Presidente de ENQA