Publicación trimestral de AQU Catalunya

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Abril 2020

AQU Catalunya ha activado su Plan de contingencia, por lo cual, desde el 16 de marzo de 2020 hasta nueva indicación, toda la actividad de la Agencia pasa a desarrollarse de manera telemática.

A pesar de no habrá servicio de atención presencial, la actividad de la Agencia no se detiene, dado que se puede garantizar la prestación de los servicios que ofrece, cumpliendo la normativa del estado la alarma decretado por el Gobierno del Estado a través del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo.

Para sustituir el servicio de atención presencial, recordamos que las consultas se pueden vehicular por correo electrónico, a través de los buzones de correo electrónico corporativos:

• Profesorado: professorat@aqu.cat.
  En relación con las consultas sobre convocatorias, plazos, criterios y procedimientos de evaluación de profesorado, también podéis acceder a las preguntas frecuentes sobre las convocatorias a través de los enlaces siguientes: profesorado lector, acreditación de investigación y de investigación avanzada y méritos de investigación.
• Calidad de titulaciones e institucional: qualitat@aqu.cat
• Dirección: direccio@aqu.cat
• Recursos Humanos: recursoshumans@aqu.cat
• Gestión económica: infofactures@aqu.cat
• Contratación de servicios: contractacio@aqu.cat
• Información general: infor@aqu.cat

Además, continúa operativa el Buzón de sugerencias, quejas y consultas, desde donde también se puede solicitar información, hacer llegar sugerencias u opiniones y formular quejas.

El teléfono de AQU Catalunya continúa operativo y se puede llamar al 93 268 89 50 en el horario habitual (del lunes al viernes, de 9 a 14h), sin embargo sólo se podrán coger encargos, ya que las llamadas no se pueden traspasar.

Asimismo, se centraliza el registro de AQU Catalunya en el registro central de la sede del Departamento de Empresa y Conocimiento, y este servicio se prestará por canales digitales y telefónicos: a través del formulario de contacto y del teléfono 93 484 95 00.

Con estas medidas, AQU Catalunya quiere preservar la salud del personal de la Agencia con motivo del brote de COVID-19 y dar cumplimiento a las instrucciones aprobadas por la Generalitat de Catalunya.