La importància de la consulta pública
La missió de la QAA, l'agència de garantia de la qualitat de l'educació superior del Regne Unit, és assegurar els estàndards i millorar la qualitat de l'educació superior en aquest país. Per a això, aquesta agència avalua de quina manera les universitats compleixen les seves responsabilitats com a institucions autònomes, mitjançant la realització d'avaluacions externes i la publicació dels resultats en forma d'informes. Els judicis que s'emeten en el curs de les avaluacions es basen en el Codi de Qualitat per a l'educació superior del Regne Unit (conegut així des del desembre del 2011, i anteriorment anomenat Infraestructura Acadèmica), l'actualització i vigència del qual és responsabilitat de la QAA. Harriet Barnes i Janet Bohrer - Quality Assurance Agency for Higher Education in the UK (QAA)