Renovamos los certificados ISO de las normas 9001 de gestión de la calidad y 27001 de seguridad de la información
El informe destaca los puntos fuertes de AQU Catalunya e informa sobre los aspectos de mejora.
AQU Catalunya ha recibido el informe final correspondiente a la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y seguridad de la información según los estándares internacionales ISO 9001:2015 y ISO 27001:2014, después de haber superado las auditorías llevadas a cabo por AENOR, de manera virtual, entre los días 19 y 30 de abril de 2021.
El informe destaca los puntos fuertes siguientes:
- Desde el punto de vista organizativo, existe una agilidad muy potente de trabajo general.
- Gran implicación de todas las áreas de la organización en la búsqueda permanente de la mejora continua de los servicios.
- Fuerte trabajo en la gestión de los proyectos.
La auditoría externa ha servido para detectar unos ámbitos de mejora relativos a la formalización de algunos aspectos concretos que afectan a la política de teletrabajo y la gestión del cambio.
AQU Catalunya mantiene certificada desde hace más de 20 años la norma ISO 9001 y desde hace 6 años la norma ISO 27001. La Agencia cuenta con un sistema consolidado y sólido de gestión de la calidad y de seguridad de la información.