Renovem els certificats ISO de les normes 9001 de gestió de la qualitat i 27001 de seguretat de la informació
L’informe destaca els punts forts d’AQU Catalunya i informa sobre els aspectes de millora.
AQU Catalunya ha rebut l’informe final corresponent a l’auditoria dels sistemes de gestió de la qualitat i seguretat de la informació segons els estàndards internacionals ISO 9001:2015 i ISO 27001:2014, després d'haver superat les auditories dutes a terme per AENOR, de manera virtual, entre els dies 19 i 30 d’abril de 2021.
L’informe destaca els punts forts següents:
- Des del punt de vista organitzatiu, existeix una agilitat molt potent de treball general.
- Gran implicació de totes les àrees de l'organització en la cerca permanent de la millora contínua dels serveis.
- Fort treball en la gestió dels projectes.
L’auditoria externa ha servit per detectar uns àmbits de millora relatius a la formalització d’alguns aspectes concrets que afecten la política de teletreball i la gestió del canvi.
AQU Catalunya manté certificada des de fa més de 20 anys la norma ISO 9001 i des de fa 6 anys la norma ISO 27001. L'Agència compta amb un sistema consolidat i sòlid de gestió de la qualitat i de seguretat de la informació.