CompartirMetaevaluación de AQU Catalunya del año 2020
El Informe de Metaevaluación del año 2020 se presentó al Consejo de Gobierno de AQU Catalunya para rendir cuentas sobre el funcionamiento interno de la Agencia.
En 2020 AQU Catalunya ha modificado su sistema de metaevaluación con el objetivo de perfeccionarlo. El nuevo sistema cuenta con tres niveles que incluyen la metaevaluación de los proyectos, de las áreas y procesos y, como novedad, se introduce una metaevaluación global de AQU Catalunya, que por primera vez se ha presentado al Consejo de Gobierno Agencia.
Con respecto al 2020, la Metaevaluación destaca como cambios en el contexto de la Agencia, el impacto por la COVID-19 y el traslado a la nueva sede de AQU Catalunya. Uno de los efectos de la pandemia ha sido el ahorro que ha generado a la Agencia, de tal manera que presupuestariamente se han podido atender todas las obligaciones y se ha cerrado el ejercicio con superávit.
En cuanto al personal, si bien se han contratado los refuerzos previstos en la Planificación de Actividades, el crecimiento sostenido de la Agencia desde 2010 hace que se recomiende un análisis del dimensionamiento de la plantilla.
En relación con las actividades, el Plan estratégico 2019-2022 ha alcanzado el 46% de cumplimiento; han completado el 56% de las actuaciones realizadas en el marco del Plan de actuaciones de cumplimiento de los Estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad 2019-2022; y la Planificación de actividades de 2020 se ha cerrado con una ejecución del 91%.
AQU Catalunya trabaja por proyectos. En 2020 se han gestionado 70 proyectos, se han iniciado 29 y se han cerrado 22. El tiempo medio de la duración de los proyectos cerrados es de casi 18 meses.
En cuanto al sistema de garantía interna de la calidad y de seguridad de la información, basado en las normas ISO 9001 y 27001, se valora como un sistema vivo y robusto. Durante el año se abrieron 156 acciones de mejora, de las que se implantaron un 77%.
Informe de metaevaluación de AQU Catalunya 2020 [documento solo disponible en catalán]