Metaavaluació d’AQU Catalunya de l’any 2020
L’Informe de Metaavaluació de l’any 2020 es va presentar al Consell de Govern d’AQU Catalunya per retre comptes sobre el funcionament intern de l’Agència.
El 2020 AQU Catalunya ha modificat el seu sistema de metaavaluació amb l’objectiu de perfeccionar-lo. El nou sistema compta amb tres nivells que inclouen la metaavaluació dels projectes, de les àrees i processos i, com a novetat, s’introdueix una metaavaluació global d’AQU Catalunya, que per primer cop s’ha presentat al Consell de Govern de l’Agència.
Pel que fa al 2020, la Metaavaluació destaca com a canvis en el context de l’Agència l’impacte per la COVID-19 i el trasllat a la seu d’AQU Catalunya. Un dels efectes de la pandèmia ha estat l’estalvi que ha generat a l’Agència, de tal manera que pressupostàriament s’han pogut atendre totes les obligacions i s’ha tancat l’exercici amb superàvit.
Pel que fa al personal, si bé s’han contractat els reforços previstos a la Planificació d’Activitats, el creixement sostingut de l’Agència des del 2010 fa que es recomani una anàlisi del dimensionament de la plantilla.
En relació amb les activitats, el Pla estratègic 2019-2022 ha arribat al 46% d’acompliment; s’han completat el 56% de les actuacions realitzades en el marc del Pla d’actuacions de compliment dels Estàndards i directrius per a l’assegurament de la qualitat 2019-2022; i la Planificació d’activitats del 2020 s’ha tancat amb una execució del 91%.
AQU Catalunya treballa per projectes. El 2020 s’han gestionat 70 projectes, se n’han iniciat 29 i se n’han tancat 22. El temps mitjà de la durada dels projectes tancats és de gairebé 18 mesos.
Pel que fa al sistema de garantia interna de la qualitat i de seguretat de la informació, basat en les normes ISO 9001 i 27001, es valora com un sistema viu i robust. Durant l’any es van obrir 156 accions de millora, de les quals es van implantar un 77%.
Informe de metaavaluació d'AQU Catalunya 2020