ShareLes persones, al centre d’AQU Catalunya: expertesa externa i compromís professional al servei de la qualitat universitària
Al llarg de trenta anys, AQU Catalunya ha construït un model d’avaluació reconegut per la independència, el rigor tècnic i la vocació de millora. Aquest recorregut no s’explica només a través de normes, metodologies o resultats: és, sobretot, el fruit del treball del personal de l’Agència i de les persones expertes externes que participen en els processos d’avaluació.
.jpg)
AQU Catalunya compta avui amb un equip de 59 professionals que fa possible el funcionament quotidià de l’organització i dona continuïtat als seus projectes. Des de la incorporació de la primera persona a l’equip, l’1 de gener de 1998, la plantilla ha crescut i s’ha especialitzat al mateix ritme que les competències de l’Agència. Aquest procés ha permès reunir perfils tècnics diversos i qualificats: el 69,5% de la plantilla té una titulació universitària i, dins d’aquest col·lectiu, el 17,1% són doctors o doctores. Apostar per la capacitació professional i per la formació contínua com a motors de millora són uns objectius als quals l’Agència destina fins a un 2% del pressupost del capítol 2, que inclou, entre altres qüestions, la formació del personal. La implicació de l’equip en el seu desenvolupament professional també queda reflectida en les dades: cada persona participa, de mitjana, en 8,86 activitats formatives, mentre que el volum total se situa en 147,6 activitats.
La seva tasca garanteix que cada procés disposi de marcs metodològics sòlids, informació fiable, suport organitzatiu i criteris coherents. Darrere de cada informe, visita, estudi o acreditació hi ha una feina sostinguda de planificació, coordinació, anàlisi i seguiment. La professionalitat, la capacitat d’adaptació i la vocació de servei públic del personal han estat determinants per respondre als canvis del sistema universitari, als nous requeriments normatius i als reptes tecnològics, i també per mantenir l’activitat sense interrupcions en moments especialment complexos.
Els experts i expertes, pedra angular de l’avaluació
Al costat d’aquest equip estable, els experts i expertes que col·laboren externament amb l’Agència són la pedra angular dels processos d’avaluació d’AQU Catalunya. Es tracta de persones de prestigi reconegut en els àmbits acadèmic i professional, així com d’estudiants, que aporten coneixement disciplinari, experiència i una mirada plural. La seva participació permet contrastar evidències, contextualitzar les dades i formular valoracions fonamentades que contribueixen tant al retiment de comptes com a la millora contínua de les universitats.
En l’avaluació del professorat, els experts i expertes analitzen els expedients del seu àmbit de coneixement i elaboren informes preliminars que s’eleven a les comissions corresponents. En l’avaluació d’institucions i programes, s’integren en comissions específiques i comitès d’avaluació externa que elaboren els informes i duen a terme les visites. La combinació de perfils acadèmics, professionals, metodològics i estudiantils reforça la consistència de les valoracions i permet incorporar perspectives complementàries.
La selecció d’aquestes persones es fa d’acord amb criteris de capacitat i mèrit, independència, objectivitat i absència de conflicte d’interessos. AQU Catalunya també vetlla per la pluralitat de procedències, la participació de professionals d’universitats públiques i privades i la incorporació de persones d’altres sistemes universitaris, estatals i internacionals. La formació i les instruccions específiques que reben completen aquesta selecció i afavoreixen una actuació coherent amb els estàndards europeus, el codi ètic i la política de qualitat de l’Agència.
Anualment col·laboren amb AQU Catalunya gairebé 800 experts i expertes, dels quals al voltant de 400 participen en l’avaluació de professorat. L’altra meitat, per la seva banda, s’encarreguen de l’avaluació institucional i de titulacions. El repartiment entre homes i dones és paritari: un 49% són dones i un 51%, homes.
Un model basat en la col·laboració i la confiança
La qualitat dels resultats depèn de la complementarietat entre aquests dos col·lectius. El personal d’AQU Catalunya aporta coneixement institucional, continuïtat, metodologia i capacitat de gestió, mentre que els experts i expertes hi sumen especialització, diversitat de perspectives i un judici extern independent. La confiança mútua i el treball compartit converteixen aquesta suma en un sistema d’avaluació robust, transparent i útil per al conjunt de la comunitat universitària.
Fixant-nos en el futur, mantenir aquest model implica afavorir la formació i el desenvolupament professional, preservar i transferir el coneixement acumulat, incorporar nous perfils i garantir la renovació d’un banc de persones expertes divers i qualificat. En un context marcat per la internacionalització, la transformació digital i la intel·ligència artificial, el capital humà continuarà sent el principal actiu d’AQU Catalunya i la millor garantia del rigor, la independència i la credibilitat de la seva activitat.